1- CONDICIONES DE RESERVA

Las reservas pueden ser realizadas únicamente por personas físicas mayores de 18 años y/o a nombre de entidades civiles o comerciales.

La persona o entidad civil o comercial contratante se hace responsable financieramente del pago de los servicios contratados a través de balsargentina.

Procedimiento para hacer una reserva:
Para iniciar una reserva el cliente debe completar y enviar el formulario de solicitud de reserva que se encuentra en la pagina web de balsargentina (ver formulario de reserva).

Luego de enviada la solicitud de reserva, el cliente debe contactarse telefónicamente con balsargentina al menos 72 hs. hábiles antes de la fecha de check in. balsargentina confirmará en el marco de las 24/48 hs. hábiles siguientes la disponibilidad de apartamentos y tarifas.

Para confirmar la reserva el cliente debe abonar previamente a su llegada el 20% del pago total de la tarifa, pudiendo hacerlo mediante transferencia de dinero, pago en efectivo, depósito bancario o trasferencia on-line PayPal.
La comisión de balsargentina deberá ser abonada a la firma del mismo. Nuestros honorarios pueden variar dependiendo del tipo de reserva, de la propiedad y de las promociones vigentes.

2- FORMAS DE PAGO

El pago del total de la estadía y los honorarios de balsargentina se abonarán únicamente en efectivo en dólares americanos y/o su equivalente en euros. La cancelación del monto total deberá realizarse por adelantado a su llegada.

El Huésped deberá dejar un depósito en garantía cuyo importe varía en relación al tiempo de su estadía y categoría de departamento que se reserve. Este será abonado a su llegada en efectivo o a través de PayPal. En todos los casos, el depósito será reintegrado al finalizar la estadía. Si hubiere daños, el cliente abonará los mismos de acuerdo al costo establecido en el inventario anexo al contrato.

3- CONDICIONES PARTICULARES (GENERALES)

Horario de check in y/o check out: Con el fin de otorgar mayor comodidad y libertad para nuestros clientes, la estadía comienza a partir de la hora 0 del día contratado y finaliza a la hora 24 hs del día de partida.

Datos de los huéspedes: Previamente a su ingreso, el cliente deberá suministrar información de los nombres y edades de las personas que habitarán temporariamente el apartamento.
La permanencia en el inmueble de más huéspedes de los previamente acordados en el contrato es motivo de desalojo. Los propietarios y balsargentina se reservan el derecho de admisión.

Contingencias: Si existiera algún desperfecto con el funcionamiento de las instalaciones, el cliente deberá informarlo inmediatamente a balsargentina a fin de proceder a la solución de la contingencia

Inclusión de servicios en la tarifa: La tarifa de alquiler incluye todos los servicios e impuestos del inmueble. (Expensas, Impuestos, Luz, Gas, Teléfono, Agua, Televisión por Cable), salvo cuando se haya indicado explícitamente en el contrato una excepción al respecto.

Pago de la estadía: El total de la estadía, el depósito de garantía y el total de comisión se abonan al momento de la llegada del cliente al apartamento.

Equipamiento: Todos los apartamentos cuentan con amoblamiento y están equipados con vajilla y ropa blanca.

Plazo de Estadía: La mayoría de los apartamentos que se publican en este sitio pueden ser reservados para estadías mínimas de 1 semana. En los casos en los que se haya publicada una tarifa diaria, se admiten estadías mínimas de 1 día. La estadía máxima será de 6 meses (acorde a la legislación de aplicación vigente) con la posibilidad de renovar por otros 6 meses más.

Imprevistos: Cuando existieren razones de fuerza mayor previa a la llegada del cliente que imposibilitaran su estadía en el apartamento previamente reservado, balsargentina podrá ofrecerle en su reemplazo otro apartamento que guarde las mismas características y requisitos solicitados en la reserva.

Recepción del cliente: Al llegar al apartamento -en fecha y horario acordada previamente al confirmar la reserva- el cliente será recibido por una persona del staff de BALSARGENTINA quien enseñará el apartamento, lo informará acerca del empleo de las instalaciones, lo asesorará respecto a la zona de residencia (lugares turísticos cercanos, medios de transporte, restaurantes, etc.). Allí mismo se firmará el contrato de alquiler y el inventario adjunto, abonando el saldo de su estadía más el correspondiente depósito en garantía. El huésped recibirá las llaves del apartamento y acordará con el ejecutivo de BALSARGENTINA el horario de la entrega del departamento (check out).

Limpieza del apartamento: La tarifa de alquilar incluye un servicio semanal de limpieza a cargo de personal contratado especialmente por balsargentina para tal fin. En el caso de que el cliente requiriera mayor frecuencia de servicio de limpieza, deberá indicarlo en el formulario de reserva (ver formulario de reserva).
La inclusión del servicio de limpieza no libera el cliente de su responsabilidad en entregar el apartamento en las mismas condiciones de higiene en que fue recibido.

Servicio Telefónico: Los apartamentos pueden disponer de uno de los siguientes servicios telefónicos:

1) Línea Control: servicio telefónico ofrecido que incluye un crédito limitado para la realización de llamadas locales. Este servicio permite recibir toda clase de llamadas y se incluye dentro de la tarifa de alquiler. Si el cliente desea comunicarse con teléfonos móviles, realizar llamadas interurbanas o internacionales, y/o desea extender el crédito para llamadas locales, el cliente debe proceder a la compra de tarjetas telefónicas pre-pagas.
2) Línea Cero: servicio telefónico que permite realizar todo tipo de llamadas mediante tarjetas telefónicas pre-pagas. Al igual que el anterior servicio, permite recibir toda clase de llamadas.

Check out y entrega de llaves: Al realizar el check out, el cliente debe devolver las llaves de la propiedad al personal de balsargentina quien procederá a realizar una verificación del inventario del apartamento y revisión del estado general del mismo. Una vez cumplimentado satisfactoriamente este procedimiento, el cliente recibe la garantía de depósito entregada a balsargentina al momento de su ingreso.

4- POLITICA DE CANCELACION

La cancelación de una reserva ya confirmada, no genera obligación de reintegro alguno por parte de balsargentina , salvo que la cancelación sea realice con una antelación de más de 30 días. En ese caso, se reintegrará el 80% del importe abonado, menos los costos originados por el envío de dinero.

Una vez abonado el pago de alquiler del apartamento no hay posibilidad de reembolso. Por lo tanto, si el cliente decide dejar el apartamento antes de lo previsto, el pago ya efectuado por el cliente no será reintegrado.

5- EXTENSION DE ESTADIA

Las fechas de los contratos de alquiler temporario no son prorrogables.
Por lo tanto, si el cliente decide extender su estadía en el apartamento alquilado debe informarlo de inmediato a balsargentina a fín de asegurarse que el apartamento no tenga una reserva previa a nombre de otro cliente.
La extensión de la estadía de un cliente en un apartamento genera un nuevo contrato por un nuevo período a pactar y queda sujeta a disponibilidad y a variaciones que pudieran haberse producido en la tarifa.

6- SEGURO

Para garantizar una estadía cómoda y segura, recomendamos a todos nuestro clientes que previo a su llegada al país, contraten un Seguro de Viajero a fin de cubrir eventualidades que puedan surgir durante su permanencia en el país.

Sr. Cliente: Mediante la utilización de nuestro sitio y servicios, Ud. presta conformidad y queda sujeto a todos los Términos y Condiciones, Política de Privacidad y condiciones de Reserva y Políticas de Cancelación. Si usted no estuviese de acuerdo con las mismas, por favor, no utilice nuestro sitio y/o servicios.

Reservas: Si desea hacer una reserva o prefiere realizar consultas acerca de cualesquiera de nuestros servicios, sin compromiso a concretar ningún tipo de compra o pago más que averiguar información.

Email:

Teléfonos Desde la Argentina: (011) 4803-1678 (011) 15-5812-8798

Desde el Exterior: (+54-11) 4803-1678 (+54-911) 5812-8798